{"id":7,"date":"2023-08-31T16:37:00","date_gmt":"2023-08-31T14:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/?p=7"},"modified":"2023-10-02T16:45:48","modified_gmt":"2023-10-02T14:45:48","slug":"novembre-22-juillet-23-comment-neoma-a-mis-en-place-sa-strategie-ia-generative","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/2023\/08\/31\/novembre-22-juillet-23-comment-neoma-a-mis-en-place-sa-strategie-ia-generative\/","title":{"rendered":"Novembre 22 – juillet 23, comment NEOMA a mis en place sa strat\u00e9gie IA g\u00e9n\u00e9rative ?"},"content":{"rendered":"\n

A\u00a0NEOMA Business School<\/a>, l\u2019innovation est un pilier important du plan strat\u00e9gique Engage for the Future. A ce titre l\u2019Ecole est en pointe sur de nombreuses innovations salu\u00e9es au niveau national et international par 17 prix re\u00e7us depuis 6 ans autour notamment de cas en management utilisant la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle depuis 2016, d\u2019un campus m\u00e9tavers \/ monde virtuel depuis 2020, de l\u2019IA utilis\u00e9e pour l\u2019adaptive learning depuis 2021, de contenus elearning produits comme des s\u00e9ries TV depuis 2022, etc.<\/p>\n\n\n\n

\n

A l\u2019\u00e8re de l\u2019intelligence artificielle, nous d\u00e9veloppons l\u2019intelligence humaine.\u00a0<\/p>\n(NEOMA Business School)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Dans ce contexte, comment avons-nous mis en place notre strat\u00e9gie IA g\u00e9n\u00e9rative ? Quelles le\u00e7ons en tirer pour d’autres organismes de formation ?<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9velopper la vision initiale<\/h2>\n\n\n\n

L\u00e0-dessus, pas de miracle, il faut d\u00e9dier du temps et des ressources pour effectuer de la veille sur les grandes innovations en cours afin de saisir \u00ab l\u2019\u00e8re du temps \u00bb. A NEOMA nous avons une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la R&D, le Learning Lab, pour transformer l’Ecole en profondeur, qui comprend notamment un poste de curateur : quelqu\u2019un dont le m\u00e9tier est de chercher sans cesse les meilleurs pratiques, les grandes tendances, les innovations actuelles et \u00e0 venir et de les diffuser aupr\u00e8s de l\u2019ensemble des \u00e9quipes li\u00e9es \u00e0 la transformation num\u00e9rique de l\u2019\u00e9cole.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e8s la rentr\u00e9e de septembre 2022, gr\u00e2ce \u00e0 nos actions de veille, le message que j\u2019ai port\u00e9 \u00e0 nos \u00e9tudiants \u00e9tait que nous rentrions dans l’\u00e8re du \u00ab Unlearn & Relearn \u00bb (voir photo article). La d\u00e9monstration s’appuyait sur la production de visuels faits avec Dall-e 2 dans le \u00ab style de Van Gogh \u00bb et sur le th\u00e8me de \u00ab Paris, la nuit \u00bb en n\u2019ayant aucune comp\u00e9tence en dessin ou peinture ! Le message \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s clair concernant les impacts des IA g\u00e9n\u00e9ratives : il fallait les apprivoiser car le potentiel \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s fort. Dans mon cas, donner acc\u00e8s \u00e0 la cr\u00e9ation artistique d\u2019images, par le seul langage naturel (le prompt), alors que la personne n’a pas de comp\u00e9tences technique sur les arts graphiques !<\/p>\n\n\n\n

La d\u00e9marche de test & learn en action<\/h2>\n\n\n\n

Quand OpenAI a ouvert au grand public ChatGPT, en novembre 2022, c\u2019est naturellement que NEOMA s\u2019est int\u00e9ress\u00e9e de tr\u00e8s pr\u00e8s \u00e0 cela par l\u2019interm\u00e9diaire du Learning Lab. D\u00e8s les premiers tests, nous avons per\u00e7u le potentiel de disruption port\u00e9e par cette technologie dans le domaine de l\u2019enseignement. Ainsi d\u00e8s le mois de janvier 2023, j\u2019ai pu publier de premi\u00e8res tribunes autour de ces enjeux avec une analyse critique de la situation de l\u2019enseignement sup\u00e9rieur face \u00e0 ChatGPT. Sur la fin d\u2019ann\u00e9e 2022, plusieurs personnes de l\u2019Ecole avaient d\u00e9j\u00e0 test\u00e9, exp\u00e9riment\u00e9, voire apprivois\u00e9 ces outils et nous commencions \u00e0 mettre en commun des \u00ab d\u00e9couvertes \u00bb au gr\u00e9 de diff\u00e9rentes r\u00e9unions de partage de pratiques. Nous \u00e9tions ainsi, d\u00e8s la sortie, entr\u00e9s dans la phase d’exp\u00e9rimentation profonde de cette technologie.<\/p>\n\n\n\n

De la sensibilisation des \u00e9quipes \u00e0 l\u2019organisation des \u00e9tudes<\/h2>\n\n\n\n

Les premiers mois de 2023 ont \u00e9t\u00e9 consacr\u00e9s \u00e0 la mise en commun, la d\u00e9finition d\u2019une vision pour l\u2019\u00e9tablissement et la sensibilisation de la Facult\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Ainsi d\u00e8s le mois de janvier 2023, NEOMA a mis en place un groupe de travail transversal \u00e0 toute l\u2019\u00e9cole pour valider la vision strat\u00e9gique de l\u2019\u00e9tablissement et commencer \u00e0 op\u00e9rer les changements n\u00e9cessaires dans les modes op\u00e9ratoires de l’Ecole.<\/p>\n\n\n\n

Ce groupe de travail est compos\u00e9 de la Direction des Programmes, la Direction de la Facult\u00e9, la Direction des op\u00e9rations, la Direction de la P\u00e9dagogie Innovante, le Learning Lab, la Direction des Syst\u00e8mes d\u2019Information mais aussi de la Library pour effectuer une veille constante et accrue face \u00e0 une technologie en transformation hebdomadaire, aux impacts multi-sectoriels et mondiaux !<\/p>\n\n\n\n

L’objectif de ce groupe \u00e9tait de traduire autour des IA g\u00e9n\u00e9ratives la vision plus globale de NEOMA\u00a0: \u00ab\u00a0\u00e0 l\u2019\u00e8re de l\u2019intelligence artificielle, nous d\u00e9veloppons l\u2019intelligence humaine\u00a0\u00bb. Cela signifie qu\u2019\u00e0 NEOMA nous n\u2019opposons pas technologie et humains et que nos \u00e9tudiants allaient devoir savoir utiliser ces outils tout en continuant \u00e0 d\u00e9velopper leur intelligence humaine. Ainsi, nous avons d\u00e9cid\u00e9 qu\u2019\u00e0 NEOMA les outils d\u2019IA g\u00e9n\u00e9ratives sont utilisables (intelligemment) par nos \u00e9tudiants\u00a0tout le temps<\/strong>\u00a0: ils peuvent les mobiliser pour r\u00e9pondre aux devoirs et travaux demand\u00e9s par les Professeurs, tant que ces derniers ne les interdisent pas explicitement (dans des cas de figure qui doivent faire sens). Avec une telle position, il faut pr\u00e9voir tous les cas de figure qui peuvent se pr\u00e9senter\u00a0: l\u2019utilisation malhonn\u00eate (je fais croire que c\u2019est ma production), la mauvaise utilisation de ces outils (ma production reste plut\u00f4t moyenne car je ne le ma\u00eetrise pas), la mani\u00e8re de citer l\u2019outil quand il est mobilis\u00e9, etc.<\/p>\n\n\n\n

\n

La multiplicit\u00e9 des modes d\u2019\u00e9valuation utilis\u00e9s dans les diff\u00e9rents cours pr\u00e9munissait \u00ab\u00a0by design\u00a0\u00bb de l\u2019obtention d\u2019une ann\u00e9e \u00ab\u00a0sans effort, avec ChatGPT\u00a0\u00bb<\/p>\n(Alain Goudey)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Tous ces sujets ont \u00e9t\u00e9 mis sur la table et \u00e9tudi\u00e9s entre janvier et avril afin de garantir des r\u00e9ponses imm\u00e9diates (car les \u00e9tudiants s\u2019en sont empar\u00e9s tr\u00e8s vite) aux questions soulev\u00e9es par les Professeurs sur le terrain ainsi qu\u2019une rentr\u00e9e 2024 sereine et construite sur ce sujet. Cette p\u00e9riode fut aussi l\u2019occasion de pratiquer une \u00e9valuation compl\u00e8te du \u00ab potentiel de GPTisation \u00bb des \u00e9valuations que nous proposions globalement dans l\u2019\u00e9cole. La bonne nouvelle sur ce volet a \u00e9t\u00e9 que la multiplicit\u00e9 des modes d\u2019\u00e9valuation utilis\u00e9s dans les diff\u00e9rents cours pr\u00e9munissait \u00ab by design \u00bb de l\u2019obtention d\u2019une ann\u00e9e \u00ab sans effort, avec ChatGPT \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Ce fut aussi l’occasion de tester en situation un certain nombre de logiciel \u00ab\u00a0anti-GPT\u00a0\u00bb et de constater leur incapacit\u00e9 \u00e0 distinguer de mani\u00e8re fiable une production IA d’une production 100% humaine. Cette solution n’est pour le moment pas viable dans une strat\u00e9gie d’\u00e9tablissement.<\/p>\n\n\n\n

Sur le versant r\u00e8glementaire, les mois d\u2019avril \u00e0 juillet ont consist\u00e9 en la r\u00e9daction concr\u00e8te de documents ou d\u2019ajouts dans les documents cl\u00e9s comme :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • La charte acad\u00e9mique<\/li>\n\n\n\n
  • Le document p\u00e9dagogique sur \u00ab l\u2019art de citer ses sources \u00bb<\/li>\n\n\n\n
  • Le r\u00e8glement des Etudes, le r\u00e8glement int\u00e9rieur, le r\u00e8glement p\u00e9dagogique<\/li>\n\n\n\n
  • Les conseils pour r\u00e9diger des consignes de devoirs (communiqu\u00e9s aux professeurs)<\/li>\n\n\n\n
  • Les consignes sp\u00e9cifiques pour les dissertations et autres m\u00e9moires<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    La rentr\u00e9e IA g\u00e9n\u00e9rative \u00e0 NEOMA se fait donc dans un cadre clair et pr\u00e9cis sur les mani\u00e8res d’utiliser ces outils.<\/p>\n\n\n\n

    La formation de la Facult\u00e9, d\u00e8s mars 2023<\/h2>\n\n\n\n

    En mars 2023, nous avons par ailleurs organis\u00e9 pour la Facult\u00e9 deux ateliers de sensibilisation pour expliquer ce qu\u2019est cette technologie, ce qu\u2019elle fait, ce qu\u2019elle ne fait pas, les questions que cela soul\u00e8ve dans les pratiques p\u00e9dagogiques, la mani\u00e8re dont les \u00e9tudiants peuvent s\u2019en servir, \u00e0 quoi cela serait utile pour les professeurs, etc.<\/p>\n\n\n\n

    En juin, une nouvelle keynote a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 destination des Professeurs lors du Faculty Day afin de r\u00e9aliser \u00ab une mise \u00e0 jour \u00bb compl\u00e8te de la situation (tant les outils et le panorama IA avaient \u00e9volu\u00e9 en 3 mois). Les professeurs ont eu des travaux d\u2019\u00e9t\u00e9 pour estimer le caract\u00e8re GPTisable des \u00e9valuations et devoirs qu\u2019ils envisagent de proposer sur la prochaine ann\u00e9e acad\u00e9mique. Ce fut enfin l\u2019occasion de mettre sur pied un groupe de travail de 14 professeurs volontaires pour approfondir et exp\u00e9rimenter plus en avant l\u2019insertion des IA g\u00e9n\u00e9ratives dans les cours sur des utilisations \u00ab\u00a0en pointe\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

    Enfin, c\u00f4t\u00e9 facult\u00e9, un dernier atelier a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 en juin avec les ing\u00e9nieurs p\u00e9dagogiques pour s\u2019assurer aussi d\u2019une compr\u00e9hension homog\u00e8ne des enjeux autour de cette technologie et pour identifier des pistes concr\u00e8tes et op\u00e9rationnelles d\u2019insertion de ces outils dans les pratiques p\u00e9dagogiques. L\u00e0 aussi, les \u00e9quipes d\u2019exploration (Learning Lab) et d\u2019exploitation (Direction de la P\u00e9dagogie Innovante) vont travailler de concert au cours de l’ann\u00e9e \u00e0 venir pour partager les fruits de leurs tests mais aussi les bonnes pratiques de design p\u00e9dagogique \u00e0 adopter.<\/p>\n\n\n\n

    Une rentr\u00e9e sous le signe de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative<\/h2>\n\n\n\n

    D\u00e8s la rentr\u00e9e, dans le cadre de notre programme NEXT, l\u2019ensemble de notre facult\u00e9 suivra un cours obligatoire sur les IA g\u00e9n\u00e9ratives : l\u2019objectif est d\u2019outiller 100% de nos professeurs d\u2019un minimum vital dans la bonne compr\u00e9hension et la bonne utilisation de ces outils. Sur trois ans, ce sont 3 modules qui sont pr\u00e9vus sur ce sujet.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Pour la troisi\u00e8me ann\u00e9e, tous nos primo entrants suivent un cours qui s\u2019appelle Digital Literacy for Disruptive Innovations afin de devenir des managers \u00e9clair\u00e9s sur le sujet des technologies.<\/p>\n(Alain Goudey)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

    Du c\u00f4t\u00e9 des \u00e9tudiants, 100% de nos primo entrants \u00e0 NEOMA auront \u00e9galement une keynote de rentr\u00e9e sur le sujet afin de poser le d\u00e9cor et de livrer les messages importants sur ce th\u00e8me (et les renvoyer vers les documents, charte et r\u00e8glements qui int\u00e8grent d\u00e9sormais l\u2019IA). Par ailleurs, pour la troisi\u00e8me ann\u00e9e, tous nos primo entrants suivent un cours qui s\u2019appelle Digital Literacy for Disruptive Innovations afin de devenir des managers \u00e9clair\u00e9s sur le sujet des technologies. Une session sp\u00e9ciale IA g\u00e9n\u00e9ratives a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9 dans ce cours (qui comprenait d\u00e9j\u00e0 une session autour de l\u2019intelligence artificielle).<\/p>\n\n\n\n

    De mani\u00e8re encore plus globale et syst\u00e9mique 100% de nos \u00e9tudiants auront acc\u00e8s \u00e0 un cours complet sur le sujet qui offre un v\u00e9ritable kit de d\u00e9marrage cl\u00e9 en main pour avoir d\u2019embl\u00e9e les bons r\u00e9flexes et les bonnes pratiques, mais aussi une liste vari\u00e9e d\u2019outils d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative (avec des premiers exercices \u00e0 r\u00e9aliser pour une bonne prise en main). Car \u00e0 l\u2019\u00e8re de l\u2019IA, il ne faut pas laisser de c\u00f4t\u00e9 son humanit\u00e9, son esprit critique, son inventivit\u00e9 et son discernement\u2026 bien au contraire.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    100% de nos \u00e9tudiants auront acc\u00e8s \u00e0 un cours complet sur le sujet qui offre un v\u00e9ritable kit de d\u00e9marrage cl\u00e9 en main pour avoir d\u2019embl\u00e9e les bons r\u00e9flexes et les bonnes pratiques, mais aussi une liste vari\u00e9e d\u2019outils d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative.<\/p>\n(Alain Goudey)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

    Nous organiserons d’ici \u00e0 fin 2023 des ateliers pour nos gestionnaires de programmes et plus globalement les parties prenantes autour des programmes (nos directeurs de programme sont souvent des professeurs et ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 form\u00e9s) afin de leur permettre aussi de dessiner les curricula de demain. Ce travail d\u00e9marre \u00e0 la rentr\u00e9e car l\u2019urgence \u00e9tait d\u2019assurer une bonne int\u00e9gration des pratiques dans la salle de classe par les professeurs et par les \u00e9tudiants afin de saisir au plus vite le potentiel fourni par les outils d\u00e9j\u00e0 disponibles sur le march\u00e9 de l’IA.<\/p>\n\n\n\n

    C\u2019est une particularit\u00e9 de l\u2019exercice de transformation digitale avec l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative il faut assurer rapidement le quotidien pour \u00ab\u00a0monter dans le train\u00a0\u00bb et pr\u00e9parer des transformations profondes des m\u00e9tiers et des pratiques p\u00e9dagogiques.<\/p>\n\n\n\n

    Une mise \u00e0 jour en continu des savoirs, bonnes pratiques et p\u00e9dagogies<\/h2>\n\n\n\n

    Au-del\u00e0 de la rentr\u00e9e, et c\u2019est la difficult\u00e9 avec cette technologie sp\u00e9cifiquement, il faut se mettre en situation de suivre les \u00e9volutions incessantes qui sont propos\u00e9es sur le march\u00e9 (presque toutes les semaines cela bouge). Pour cela, la Library pilote une veille informationnelle, et la diffuse \u00e0 l\u2019ensemble des groupes de travail IA g\u00e9n\u00e9rative de l’Ecole.<\/p>\n\n\n\n

    Une mise \u00e0 jour des cours produits sur l’\u00e9t\u00e9 autour de l’IA est aussi d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9vue afin de tenir compte des \u00e9volutions \u00e0 venir. Toute l\u2019organisation \u00e9tant consciente des enjeux autours des IA g\u00e9n\u00e9ratives, c\u2019est une ann\u00e9e riche en transformation qui s\u2019annonce \u00e0 NEOMA.<\/p>\n\n\n\n

    Ce que je retiens de la p\u00e9riode \u00e9coul\u00e9e autour des IA g\u00e9n\u00e9ratives\u2026 c\u2019est un sprint au long cours qu\u2019il faut \u00eatre en capacit\u00e9 de g\u00e9rer collectivement afin de former des managers tout \u00e0 fait \u00e9clair\u00e9s sur le sujet de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative : ni dans le d\u00e9ni, ni dans l\u2019\u00e9blouissement b\u00e9at promis par les faiseurs de technologies.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    A NEOMA, l\u2019innovation est un pilier important du plan strat\u00e9gique Engage for the Future. A ce titre l\u2019Ecole est en pointe sur de nombreuses innovations salu\u00e9es au niveau national et international par 17 prix re\u00e7us depuis 6 ans autour notamment de cas en management utilisant la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle depuis 2016, d\u2019un campus m\u00e9tavers \/ monde virtuel depuis 2020, de l\u2019IA utilis\u00e9e pour l\u2019adaptive learning depuis 2021, de contenus elearning produits comme des s\u00e9ries TV depuis 2022, etc.<\/p>\n

    Dans ce contexte, comment avons-nous mis en place notre strat\u00e9gie IA g\u00e9n\u00e9rative ? Quelles le\u00e7ons en tirer pour d’autres organismes de formation ?
    \nRetour d’exp\u00e9rience d\u00e9taill\u00e9 sur le d\u00e9ploiement de l’IA g\u00e9n\u00e9rative… <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,3],"tags":[7,5,4,6],"class_list":["post-7","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-education","category-ia-ai","tag-ia-generative","tag-intelligence-artificielle","tag-neoma","tag-organisation"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13,"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7\/revisions\/13"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}