Celonis Context Model<\/a>, ou CCM. Il fonctionne comme un jumeau num\u00e9rique des op\u00e9rations d’une organisation. Il se met \u00e0 jour en temps r\u00e9el. Il agr\u00e8ge donn\u00e9es structur\u00e9es et non structur\u00e9es, journaux syst\u00e8me, politiques internes, descriptions de processus. L’objectif est limpide. Donner \u00e0 l’IA un langage commun sur l’entreprise.<\/p>\n\n\n\nAlex Rinke, co-CEO de Celonis, identifie le vrai probl\u00e8me de l’IA en entreprise. Le manque de contexte. La meilleure IA d’entreprise est sp\u00e9cialiste d’un m\u00e9tier, pas g\u00e9n\u00e9raliste. Celonis annonce aussi l’acquisition d’Ikigai Labs, soci\u00e9t\u00e9 n\u00e9e au MIT, sp\u00e9cialiste de la pr\u00e9diction, des s\u00e9ries temporelles et des simulations.<\/p>\n\n\n\n
Pourquoi \u00e7a change tout<\/h4>\n\n\n\n
Les LLM plus puissants ne suffisent plus. Sans contexte m\u00e9tier, ils tournent \u00e0 vide. Le contexte fait la diff\u00e9rence entre un projet IA qui cr\u00e9e de la valeur, et un projet qui s’enlise. Celonis disposait d\u00e9j\u00e0 du leadership Gartner sur l’intelligence des processus. Le rachat d’Ikigai ajoute la pr\u00e9diction au tableau.<\/p>\n\n\n\n
Ce que \u00e7a implique concr\u00e8tement<\/h4>\n\n\n\n
Les tests men\u00e9s avec AstraZeneca, Mercedes, Domino Foods, et plusieurs assureurs montrent des gains significatifs. Efficacit\u00e9. Pr\u00e9cision. Vitesse d’ex\u00e9cution. Pour vos projets d’agents IA, la question du contexte devient centrale. Sans mod\u00e8le de votre activit\u00e9, vos agents resteront superficiels. Ils ressembleront \u00e0 des stagiaires brillants, mais perdus dans vos couloirs.<\/p>\n\n\n\n
Quelle structure d’organisation maintient ce contexte \u00e0 jour ? Un knowledge graph ne suffit pas. Un mod\u00e8le de contexte vivant exige une gouvernance qui d\u00e9passe la DSI. Avez-vous la structure pour le faire ?<\/p>\n\n\n\n
Apple WWDC 2026 : Gemini dans Siri, et une boutique d’agents IA en entreprise<\/h3>\n\n\n\n
Apple Intelligence se pr\u00e9pare \u00e0 un red\u00e9marrage majeur. Le keynote du 8 juin pr\u00e9cisera l’ampleur du virage. Deux annonces sont attendues. Premi\u00e8re annonce, un Siri dop\u00e9 par Gemini de Google. Apple gardera la ma\u00eetrise de l’exp\u00e9rience utilisateur. Le moteur, lui, viendra de Mountain View. iOS 27 portera ce changement.<\/p>\n\n\n\n
La seconde annonce concerne une nouvelle section d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l’IA dans l’App Store. Selon Bloomberg, des extensions permettront aux utilisateurs de t\u00e9l\u00e9charger des agents et outils IA pour les int\u00e9grer \u00e0 Siri. L’ambition serait de transformer Siri en super-application, capable d’agr\u00e9ger les outils de plusieurs laboratoires.<\/p>\n\n\n\n
Le pari hardware d’Apple<\/h4>\n\n\n\n
Apple ne brille pas par ses mod\u00e8les. Elle brille par ses puces. Les processeurs neuronaux d’Apple Silicon sont con\u00e7us pour les charges IA. Les d\u00e9veloppeurs des laboratoires de pointe sortent leurs versions Mac en premier. Les Mac mini se vendent comme des petits pains pour faire tourner des agents locaux.<\/p>\n\n\n\n
Ce que \u00e7a implique concr\u00e8tement<\/h4>\n\n\n\n
Seulement 16% de la population mondiale utilise l’IA aujourd’hui. La marge de progression est immense. Apple peut acc\u00e9l\u00e9rer cette adoption en simplifiant l’exp\u00e9rience. Pour les entreprises \u00e9quip\u00e9es en parc Apple, les choix d’iOS 27 p\u00e8seront. L’int\u00e9gration native d’agents tiers ouvre des cas d’usage corporate in\u00e9dits.<\/p>\n\n\n\n
Que vaut la confidentialit\u00e9 d’Apple quand Gemini fait tourner le moteur ? L’argument du respect des donn\u00e9es va-t-il tenir le choc ? Vos politiques BYOD devront en tenir compte. Bient\u00f4t.<\/p>\n\n\n\n
General Motors : 600 licenciements IT pour reconstruire avec des comp\u00e9tences en agents IA<\/h3>\n\n\n\n
General Motors a licenci\u00e9 plus de 600 employ\u00e9s IT. Cela repr\u00e9sente plus de 10% du d\u00e9partement technologique. La direction pr\u00e9sente ce mouvement comme une transformation strat\u00e9gique. Pas une simple r\u00e9duction d’effectifs. L’entreprise continue de recruter, mais sur des profils tr\u00e8s diff\u00e9rents.<\/p>\n\n\n\n
Les comp\u00e9tences recherch\u00e9es sont pr\u00e9cises. D\u00e9veloppement IA natif. Ing\u00e9nierie de donn\u00e9es. Ing\u00e9nierie cloud. D\u00e9veloppement d’agents et de mod\u00e8les. Ing\u00e9nierie de prompt. Conception de flux IA. Le passage d’un IT classique \u00e0 un IT centr\u00e9 IA est explicite. Sterling Anderson, ancien d’Aurora, m\u00e8ne la consolidation depuis mai 2025. Trois cadres seniors sont partis en novembre. De nouveaux talents arrivent, dont Behrad Toghi venu d’Apple, et Rashed Haq qui dirige d\u00e9sormais les v\u00e9hicules autonomes.<\/p>\n\n\n\n
Pourquoi \u00e7a int\u00e9resse au-del\u00e0 de l’automobile<\/h4>\n\n\n\n
GM illustre un sch\u00e9ma qui d\u00e9passe son secteur. L’adoption de l’IA en entreprise ne se r\u00e9sume pas \u00e0 empiler des outils sur les \u00e9quipes existantes. Elle exige un r\u00e9agencement profond. Des comp\u00e9tences sortent. D’autres entrent. Le solde n’est pas neutre.<\/p>\n\n\n\n
Ce que \u00e7a implique concr\u00e8tement<\/h4>\n\n\n\n
Vos DRH et DSI doivent travailler conjointement. La cartographie des comp\u00e9tences IA devient une priorit\u00e9. Les \u00e9carts entre besoins et profils internes se creusent. Les programmes de formation ne suffisent pas toujours \u00e0 les combler. Les d\u00e9parts et arriv\u00e9es font partie du paysage. Vous devez anticiper. Vos plans triennaux gagneraient \u00e0 int\u00e9grer une projection des m\u00e9tiers IA-natifs.<\/p>\n\n\n\n
Combien de vos collaborateurs IT actuels peuvent r\u00e9ellement basculer vers les comp\u00e9tences IA exig\u00e9es ? La franchise sur ce point \u00e9vitera bien des illusions. Et bien des d\u00e9parts subis.<\/p>\n\n\n\n
Le co\u00fbt cach\u00e9 des agents IA en entreprise : ce que les managers doivent absorber<\/h3>\n\n\n\n
Avec les agents qui rejoignent les flux de travail, les managers prennent une nouvelle dimension. Jacqui Canney, directrice des ressources humaines et de l’activation IA chez ServiceNow, propose un changement de perspective. Cessons de voir les agents comme des co\u00e9quipiers num\u00e9riques. Voyons-les comme des \u00e9l\u00e9ments int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 de nouveaux flux de travail.<\/p>\n\n\n\n
ServiceNow a annonc\u00e9 mardi de nouvelles fonctions pour sa tour de contr\u00f4le IA. Observation des agents. Suivi du retour sur investissement. Supervision. La soci\u00e9t\u00e9 \u00e9tend aussi son offre d’agents autonomes sp\u00e9cialis\u00e9s en IT, en relation client, en s\u00e9curit\u00e9 et gestion des risques. Mark Wittenburg, DSI de la ville de Raleigh en Caroline du Nord, t\u00e9moigne. \u00c0 la mise en service de leur agent de support interne, le superviseur a vu sa charge bondir. Formation, supervision, contr\u00f4le qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Le double co\u00fbt qui se cache<\/h4>\n\n\n\n
Jayney Howson, directrice de la formation chez ServiceNow, alerte sur deux risques. Le co\u00fbt des tokens d’abord. Les usages combin\u00e9s humains-agents font grimper la facture. La fuite de donn\u00e9es ensuite. Sans encadrement, les risques de s\u00e9curit\u00e9 s’aggravent. Les managers sont en premi\u00e8re ligne. Si rien n’est anticip\u00e9, ils nettoient les d\u00e9g\u00e2ts.<\/p>\n\n\n\n
Le management interm\u00e9diaire est d\u00e9j\u00e0 sous pression. Les vagues de licenciements dans la tech le frappent. Pour ceux qui restent, la charge augmente. La supervision des agents s’ajoute \u00e0 la gestion humaine. La formation \u00e0 la gouvernance des agents devient indispensable. Pas une option. Une n\u00e9cessit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
La question qui d\u00e9range<\/h4>\n\n\n\n
Qui paie le co\u00fbt cach\u00e9 des agents ? Pour l’instant, les managers absorbent. Mais combien de temps tiendront-ils sans outils, sans formation, sans cadre clair ? La question m\u00e9rite une r\u00e9ponse explicite, et surtout budg\u00e9t\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
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Les agents IA se d\u00e9placent. Du desktop au mobile. Du laboratoire \u00e0 l’entreprise. De l’outil au co\u00e9quipier supervis\u00e9. Le march\u00e9 B2B se r\u00e9\u00e9quilibre. Les comp\u00e9tences se recomposent. Les managers absorbent. Les contextes deviennent strat\u00e9giques. Cela se confirme le sujet est de moins en moins technologique. C’est de plus en plus l’organisation. Vos arbitrages des prochains trimestres en d\u00e9pendront. Restez curieux. Restez m\u00e9thodique. Surtout, restez d\u00e9cideur ! <\/p>\n\n\n\n
Pour m\u00e9moire : Acc\u00e9der aux actualit\u00e9s IA de la semaine 19.<\/a><\/p>\n\n\n\n
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Comment piloter des agents IA en entreprise depuis un mobile ?<\/h3>\n\n\n
Les principales plateformes, dont Codex d’OpenAI, permettent d\u00e9sormais une supervision mobile. Vous pouvez valider des commandes, v\u00e9rifier les sorties, basculer entre mod\u00e8les. D\u00e9finissez en amont des seuils d’autonomie pour vos agents IA en entreprise. La gouvernance des jetons programmatiques devient critique.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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Quelle strat\u00e9gie d’agents IA en entreprise face \u00e0 OpenAI et Anthropic ?<\/h3>\n\n\n
La concurrence est d\u00e9sormais r\u00e9elle. Anthropic a d\u00e9pass\u00e9 OpenAI en parts de d\u00e9penses B2B. La diversification multi-fournisseurs devient une option cr\u00e9dible. \u00c9valuez chaque agent IA en entreprise sur ses cas d’usage m\u00e9tier, pas sur sa notori\u00e9t\u00e9. Ren\u00e9gociez vos contrats annuellement.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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Quels sont les co\u00fbts cach\u00e9s des agents IA en entreprise pour les managers ?<\/h3>\n\n\n
Trois co\u00fbts dominent. La consommation de tokens, qui grimpe avec l’intensit\u00e9 d’usage. Les risques de fuite de donn\u00e9es, qui imposent une supervision constante. La charge manag\u00e9riale suppl\u00e9mentaire, rarement int\u00e9gr\u00e9e aux fiches de poste. Budg\u00e9tez ces co\u00fbts explicitement.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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Comment recruter pour r\u00e9ussir le d\u00e9ploiement d’agents IA en entreprise ?<\/h3>\n\n\n
GM montre la voie. Les profils recherch\u00e9s sont pr\u00e9cis. D\u00e9veloppement IA natif. Ing\u00e9nierie de prompt. Conception de flux IA. Ing\u00e9nierie de donn\u00e9es. Cartographiez vos comp\u00e9tences existantes. Identifiez les \u00e9carts. Combinez recrutement externe et requalification interne. Sans na\u00efvet\u00e9 sur les d\u00e9lais.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n
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Quelle gouvernance pour des agents IA en entreprise efficaces ?<\/h3>\n\n\n
Trois piliers structurent une gouvernance solide. Un mod\u00e8le de contexte vivant, \u00e0 l’image du Celonis Context Model. Une tour de contr\u00f4le pour observer les agents et suivre le retour sur investissement. Un cadre de responsabilit\u00e9 manag\u00e9riale clair. Sans ces fondations, vos agents IA en entreprise resteront superficiels.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n
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OpenAI s’appr\u00eate \u00e0 poursuivre Apple en justice. Anthropic vient pourtant de la coiffer au poteau sur le march\u00e9 B2B. General Motors licencie 600 informaticiens, et en r\u00e9embauche aussit\u00f4t, autres profils, autres comp\u00e9tences. Bient\u00f4t, Siri parlera Gemini, sign\u00e9 Google, sur un iPhone. Pendant ce temps, les managers absorbent en silence la facture des agents IA qu’on leur impose en entreprise.<\/p>\n
Voil\u00e0 la semaine 20. Huit actualit\u00e9s. Un fil rouge : les agents IA en entreprise ne sont plus une promesse, mais un champ de n\u00e9gociations. Plateformes contre plateformes, comp\u00e9tences contre comp\u00e9tences, contextes contre mod\u00e8les g\u00e9n\u00e9riques. Voil\u00e0 mon \u00e9clairage pour les d\u00e9cideurs.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":817,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[53,175,49],"class_list":["post-814","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites-de-lia","tag-actualites","tag-agents","tag-ia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/814","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=814"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/814\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":819,"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/814\/revisions\/819"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/media\/817"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=814"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=814"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alain.goudey.eu\/side\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=814"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}