Brand Awareness Ă  l’Ăšre des LLM : comment les IA Ă©valuent la crĂ©dibilitĂ© de votre marque ?

Votre marque est connue. Vos clients la reconnaissent. Vos Ă©quipes en sont fiĂšres. Et pourtant, quand ChatGPT, Grok, Google Gemini ou Claude rĂ©pond Ă  une question sur votre secteur, elle n’apparaĂźt pas.

Ce paradoxe n’est pas un bug. C’est une leçon. La Brand Awareness que vous avez construite pendant des annĂ©es repose sur une logique humaine. Les LLM, eux, obĂ©issent Ă  une logique machine. Ces deux logiques ne se superposent pas toujours. Et l’Ă©cart entre les deux coĂ»te cher en Share of Voice gĂ©nĂ©ratif.

Comprendre cet Ă©cart, c’est l’objet de ce deuxiĂšme article de notre sĂ©rie GEO Marketing. Le premier article de la sĂ©rie traitait du modĂšle SND que je vous invite Ă  avoir en tĂȘte pour dĂ©marrer sur le GEO.

GEO marketing et Share of Voice : les IA génératives redéfinissent la visibilité des marques

GEO marketing et SOV… imaginez : un directeur des achats cherche un outil de CRM. Il ne tape plus une requĂȘte dans Google. Il pose une question Ă  ChatGPT, Claude d’Anthropic, Gemini de Google ou encore Le Chat de Mistral AI. L’IA lui propose trois Ă  cinq noms. Le vĂŽtre n’y figure pas.

Ce scĂ©nario n’est plus hypothĂ©tique. Il se produit chaque jour, dans chaque secteur, de plus en plus. La majoritĂ© des directions marketing ne l’ignorent plus, mais la majoritĂ© de ces directions ne savent pas comment gĂ©rer cela.

C’est lĂ  que le GEO entre en scĂšne. Le Generative Engine Optimization dĂ©signe l’ensemble des leviers permettant d’optimiser la prĂ©sence d’une marque dans les rĂ©ponses produites par les IA gĂ©nĂ©ratives. Ce n’est pas une variante du SEO classique. C’est une logique diffĂ©rente, avec des rĂšgles diffĂ©rentes, et des consĂ©quences directes sur le Share of Voice.

Comment les IA génératives vont-elles transformer les métiers du marketing ?

Dans le secteur dynamique du marketing, l’intelligence artificielle (IA) est devenue un facteur clĂ© de transformation, offrant des opportunitĂ©s inĂ©dites pour amĂ©liorer les stratĂ©gies et les performances des entreprises… dans une forme d’accĂ©lĂ©ration aussi du temps d’exĂ©cution des dĂ©marches marketing. Les modĂšles de langage Ă  grande Ă©chelle (LLM) tels que GPT-4 d’OpenAI ou les intelligences artificielles gĂ©nĂ©ratives d’image comme Midjourney ou Stable Diffusion rĂ©volutionnent le paysage technologique actuel et ont des implications considĂ©rables pour les mĂ©tiers du marketing. Dans cet article, nous explorerons comment ces outils peuvent impacter ce secteur, en examinant les opportunitĂ©s et les dĂ©fis que ces technologies prĂ©sentent pour les professionnels du marketing.