𝗦cience, 𝐈nnovation, 𝐃esign, 𝐄ducation – Alain Goudey
La semaine 14 a encore été très riche en actualités intelligence artificielle pour les entreprises : fuites industrielles, choix institutionnels, percées techniques. L’IA continue son évolution et la transformation des secteurs. Voici ce qu’il faut à mon sens retenir de cette semaine en six actualités IA pour les entreprises.
Il y a deux façons d’utiliser ChatGPT : sans ou avec instructions personnalisées ChatGPT !
La première consiste à ouvrir une conversation, poser une question, lire la réponse, puis corriger à la main ce qui ne va pas : le ton, la profondeur, la langue, le format, le niveau de détail, le manque de structure, l’absence de prise de recul.
La seconde consiste à paramétrer ChatGPT pour qu’il comprenne, dès le départ, comment vous voulez travailler avec lui.
C’est précisément le rôle des instructions personnalisées.
L’intelligence artificielle en entreprise ne progresse plus ! L’IA mute. Cette semaine 13 en est une preuve intéressante. Une attaque de supply chain IA paralyse un outil utilisé par des millions de développeurs. Meta transforme ses 78 000 salariés en opérateurs d’agents IA. Roche déploie la plus grande usine de calcul du secteur pharmaceutique. Et OpenAI ferme Sora, son produit vidéo phare, pour se recentrer. Le marché bouge vite. Trop vite pour ceux qui ne font qu’observer, sans agir, sans tester, sans créer une vision précise de ce monde qui se consolide un peu plus tous les jours.
Huit actualités. Huit signaux faibles, ou forts, selon votre position sur le sujet. Le décryptage de la semaine.
En janvier 2026, le cabinet Deloitte a publié la dernière édition de son rapport annuel State of AI in the Enterprise, sous-titré « The untapped edge ». Ce document, produit par le Deloitte AI Institute, repose sur une enquête menée auprès de 3 235 dirigeants (du niveau directeur au C-suite) dans 24 pays et six secteurs d’activité, complétée par 15 entretiens qualitatifs avec des responsables IA de grandes organisations.
C’est un travail d’envergure, riche en données, qui mérite une lecture attentive, autant pour ses enseignements que pour ce qu’il laisse dans l’ombre. Ce qu’il y a d’intéressant c’est aussi de le rapporter à la récente parution du rapport de PwC sur l’IA en entreprise… la lecture combinée des deux publications est éclairante sur le fossé entre la tête des entreprises et les corps de l’organisation.
Votre marque est connue. Vos clients la reconnaissent. Vos équipes en sont fières. Et pourtant, quand ChatGPT, Grok, Google Gemini ou Claude répond à une question sur votre secteur, elle n’apparaît pas.
Ce paradoxe n’est pas un bug. C’est une leçon. La Brand Awareness que vous avez construite pendant des années repose sur une logique humaine. Les LLM, eux, obéissent à une logique machine. Ces deux logiques ne se superposent pas toujours. Et l’écart entre les deux coûte cher en Share of Voice génératif.
Comprendre cet écart, c’est l’objet de ce deuxième article de notre série GEO Marketing. Le premier article de la série traitait du modèle SND que je vous invite à avoir en tête pour démarrer sur le GEO.
En mars 2026, PwC France et Maghreb a publié l’édition française de son enquête annuelle Hopes and Fears, portant sur 49 843 salariés dans 48 …
Le 18 mars 2026, Anthropic a publié ce qui constitue, selon ses auteurs, la plus grande étude qualitative jamais réalisée : 80 508 utilisateurs de Claude.ai, répartis dans 159 pays et s’exprimant en 70 langues, ont été interviewés par un agent conversationnel baptisé Anthropic Interviewer. Le dispositif est inédit par sa taille et par sa méthode : des entretiens ouverts, conduits par l’IA elle-même, puis catégorisés par des classifieurs eux aussi alimentés par Claude. L’étude restitue les espoirs, les usages concrets et les craintes de ces utilisateurs face à l’intelligence artificielle. C’est un travail ambitieux, richement illustré de témoignages, qui mérite qu’on s’y attarde autant pour ce qu’il nous apprend que pour ce qu’il laisse dans l’ombre.
La semaine 12 de 2026 restera marquée par une accélération sans précédent. Entre la conférence GTC de NVIDIA, les offensives stratégiques de Mistral AI (avec trois annonces fortes cette semaine) et les controverses autour de l’IA militaire, les décideurs font face à un environnement en mutation rapide. Tour d’horizon complet des annonces qui comptent, et de ce qu’elles impliquent concrètement pour l’entreprise.
GEO marketing et SOV… imaginez : un directeur des achats cherche un outil de CRM. Il ne tape plus une requête dans Google. Il pose une question à ChatGPT, Claude d’Anthropic, Gemini de Google ou encore Le Chat de Mistral AI. L’IA lui propose trois à cinq noms. Le vôtre n’y figure pas.
Ce scénario n’est plus hypothétique. Il se produit chaque jour, dans chaque secteur, de plus en plus. La majorité des directions marketing ne l’ignorent plus, mais la majorité de ces directions ne savent pas comment gérer cela.
C’est là que le GEO entre en scène. Le Generative Engine Optimization désigne l’ensemble des leviers permettant d’optimiser la présence d’une marque dans les réponses produites par les IA génératives. Ce n’est pas une variante du SEO classique. C’est une logique différente, avec des règles différentes, et des conséquences directes sur le Share of Voice.
Mardi 10 mars 2026, sur le Campus de NEOMA à Paris, nous avons accueilli des dizaines de professionnels du secteur de l’enseignement supérieur et de la recherche au cours de ce second rendez-vous pour échanger sur l’impact et la place des technologies d’intelligence artificielle dans le monde de la formation et de la recherche. Comme à notre habitude, l’événement visait à partager les regards et les pratiques, ce qui fonctionne, ce qui fonctionne moins bien afin de permettre à tout le secteur de progresser. Cet article présente l’événement, les messages forts et partage aussi notre charte IA à NEOMA que nous avons rendue publique à cette occasion.
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